נזילה במקום כלשהו לפי שמיעה

שלום רב, אני שומעת רעש של נזילת מים בצינור מחוץ לדירה. בתוך הבית לא רואים כלום. כאשר סגרנו את הברז הראשי של הדירה זה נפסק ולא שומעים את הזרימה יותר. לאן המים זורמים שבתוך הדירה לא רואים נזילה ורטיבות? האם זה קשור לבניין עצמו בו אני גרה? יש לי ביטוח של הדירה . האם לקרוא לשרברב מרשימתם או מ אתר המקצוענים . תודה