רטיבות של שכנה מלמטה שמתייבשת ושוב מתחילה ... מה ההגיון ?

שלום רב, אני גרה בקומה שניה ובקומה ראשונה יש לה רטיבות בצינור ליד השירותים מלמעלה ומתפשט לקיר , הבאתי אינסטלטור אחד שאמר לא להשתמש בדוש רק בשירותים ובכיור ואכן שבוע הקיר של השכנה התחיל להתייבש ואז בא אינסטלטור אחר שאטם לי חור שהיה בקרמיקה ופתח קצת את המים בדוש ויום למחרת שוב התחיל להירטב , בינתיים המשכתי להשתמש כרגיל אחרי שאטם את החור בקרמיקה בצינור ליד השירותים וכמעט עשרה ימים המשיך להתייבש הקיר , לפני יומיים היא טוענת שוב התחיל לה רטיבות , מה שהיה באותו יום זה גשם ... האם קשור ?

איך זה שזה מתייבש ושוב מתחיל ? מה לעשות ? אני אובדת עצות , תודה על העזרה.

איך יודעת שזה ממני או מהביניין ?

כמה זמן מרגע שמים יוצאים ממני רואים רטיבות אצל השכנה ?