שיש עם חיבורים המכערים את המטבח - מה עושים?

קניתי שיש סילסטון בצבע לבן למטבח. המטבח בצורת ח - הדלפק קטן ממש ( מתאים ל 2 כסאות) לאחר ההתקנה השיש נסדק והחברה החליפה את החלק הסדוק. לאחר מס. ימים שוב נסדק ב 2 מקומות והחברה החליפה את כל השיש. (תארו לכם איזו עוגמת נפש כל פעם לפנות מטבח..) להפתעתי אחרי מס. ימים השי שוב נסדק החברה הסכימה להחליף לי אך התנתה זאת בחיבורים מכוערים - 3 חיבורים שכולם באמצע השיש ולא בפינות נסתרות. הכל הייתי מוכנה אך לחיבור בתוך הדלפק הקטן שנמצא בכניסה למטבח לא הסכמתי. נאמר לי שאם לא אחתום על החיבורים הללו לא אקבל יותר אחריות על השי. מה דעתכם המקצועית? אני ממש אובדת עצות שלמתי לא מעט כסף, קבלתי שיש שמבחינה אסטית לא מה שנאמר לי ברכישה. ממש מבקשת את עצתכם. האם זה חוקי מבחינתם?