דירה חדשה - דלת ללא מדבקה

שלום, אני שומעת מדירתי את צלצול הטלפון בדירה של השכן, שבאותה קומה (בקצה הלובי.

בבדק נמצא שעל הדלת אין את מדבקת תו התקן, האם יכול להיות שהדלת לא תקנית ולכן הרעשים. איך אני להוכיך לחברה את זה.. שלא יגידו שרק נפלה המדבקה?