בעיות באפליקציה של טורנדו עם מזגנים מסדרת ISKA INV
לפני כשנתיים רכשתי 4 מזגנים כאלה והצלחתי לחבר אותם לאפליקציה והכל היה יחסית בסדר. לאחרונה האפליקציה מאבדת באופן אקראי תקשורת עם המזגנים ולאחר דקות ארוכות התקשורת מתחדשת עד לנפילה הבאה.. הראוטר קרוב במרחק של 5 מטר, אז שללתי את הבעיה הזו. הבעיה היא שהאפליקציה של טורנדו היא לא באמת של טורנדו, אלא מעטפת לאפליקצייה סינית בשם ACFREEDOM, שכבר מזמן הפסיקו לעדכן ואין לה תמיכה טכנית. פניתי לטורנדו, אמרו שנציג יחזור אליי. לא קרה. חיכיתי מספר שבועות. פניה נוספת. שוב לא חזרו אליי. מי שקונה מזגן בשביל שליטה מרחוק - שיתרחק ממזגני טורנדו!! עד היום שבוא תהיה אפליקציה ישראלית על שרתים ישראלים! לא יודע מה המצב בתדיראן ואלקטרה - אשמח לפרטים נוספים!
1 תגובות
אליהו
אורח (שואל השאלה)
לאחרונה חבר קנה מזגנים של טורנדו. הורדנו את האפליקציה כדי לחבר את המזגנים בתהליך ההרשמה צריך להזין מספר טלפון ל SMS או מייל לקבלת קוד אימות. עד כאן הכל בסדר.. האפליקציה שולחת קוד אימות בן 4 תווים, אבל שימו לב!!!!! לאחר מכן דורשת קוד אימות בן 6 תווים כדי להמשיך. אי אפשר להרשם! המערכת שולחת קוד שלא פועל בהרשמה לאפליקציה!! פנינו לטורנדו - לא נותנים מענה!! מורחים אותנו משבוע לשבוע שנציג יחזור - זה לא קורה!!! אין אפשרות למשתמשים חדשים להרשם לאפליקציה הסינית העלובה הזו - זה הופך את ה WIFI ללא נגיש. למרות שהממשק בעברית והאפליקציה נקראת טורדנו - זו מעטפת חיצונית לאפליקציה בעייתית בשם ACFREEDOM!! המזגנים עובדים טוב, ייאמר לזכותם - אבל למי שחשובה שליטה מרחוק עם אפליקציה - לא לגעת!!!! ראו הוזהרתם!!!!