בעיה בבידוד?

עברנו לפני שנה לדירה שלא הייתה מאוכלסת במשך 8 שנים, התקנו מזגן מרכזי בדירה שהתעלות עוברות במסדרון, מאז שעברנו השכן מלמעלה טוען שהמזגן שלנו מקרר את הרצפה שלו איפה שהתעלות שלנו עוברות וכתוצאה מלחות הוא קם לרצפה רטובה בימי הקיץ, האם זה יכול לקרות מבעיה בבידוד?