מזגן טורנדו שלא מקרר היטב

שלום ,

לפני כמעט חודש הותקן בביתי מזגן חדש תוצרת טורנדו a2-11 אחד כוח סוס לחדר 10.4 מ"ר קומה רביעית אחרונה , ב- 13 הימים הראשונים המזגן קירר היטב אך הרגשתי ריח לא טוב בחדר ככל שעבר הזמן הריח נחלש אך איתו גם עוצמת הקרור , הזמנתי טכנאי של טורנדו וכן הודעתי למתקין אשר אמר שאתקשר לטורנדו לאחר כמה ימים הגיע טכנאי טורנדו אשר בדק לחץ גז ביחידה החיצונית ולטענתו זה 130 וזה תקין לכן אין צורך בבדיקה נוספת , אך המזגן עדיין לא מקרר היטב בא היום טכנאי נוסף אשר ביצע גם בדיקת לחץ והוא אומר שזה 130 וזה תקין וכן בדק טמפרטורה שיוצאת מיחידה שבתוך החדר וזה הראה 15 מעלות והוא אומר שזה תקין ואין מה לעשות , המתקין שם לי צנרת 3.7 מטר ולא עשה ואקום אלא שחרר אויר קצת מהברז מהיחידה החיצונית וכן שם את היחידה הפנימית במרחק של 8 ס"מ ולא 15 מן התקרה למרות שזה קומה אחרונה , הטכנאים סירבו לבצע בדיקת דליפת גז בעזרת גלאי אלקטרוני בטענה שאין צורך , הבעיה היא שמטמפרטורה של 32 מעלות בחדר לאחר כ-4 שעות עבודה זה מגיע ל 25 מעלות ולא יורד למטה מזה בכלל והמנוע לא מפסיק לעבוד גם אם אני משאיר אותו עובד 24 שעות רצוף אבל בהתחלה זה כן ירד אפילו ל 20 מעלות , אני מכוון את המזגן בין 18-22 מעלות שיעבוד במלוא העוצמה אבל זה לא עוזר , שמתי מד חום על הצינור הקר ביחידה החיצונית של המזגן וזה לא ממש קר זה מראה 19 מעלות אך הטכנאים אומרים שזה לא חשוב ומסרבים לבדוק זאת לפי מה שידוע לי זה צריך להראות כ 6 מעלות , השאלה מה לעשות מה יכולה להיות הבעיה ?

תודה מראש .