רטיבות בתקרת הגבס

לשכן מעלי הייתה נזילה רצינית עד כדי טפטוף אצלי בדירה ונוצרו כתמים חומים כהים בתקרת הגבס. הוא לוקח אחריות על התיקון אך אמר שבירר ואמרו לו שמספיק רק להזמין צבעי שיצבע על הכתמים ואין צורך להזמין איש גבס. מה צריך לעשות כדי לפתור את הבעיה בצורה מיטבית?