מנגנון allibert בניאגרה

שלום, , יש לי מנגנון של חברת allibert ואני מנסה להוציא אותו כדי להחליף גומיה של הפעמון בתחתית, אני מהסה לסובב ימינה או שמאלה אבל הוא לא משתחרר ולא ברור לי מה מחזיק אותו , מי שיודע איך לשחרר אותו אשמח לקבל תשובה.